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服务内容

11免费邮寄

【免费快递】
        在龙之珍珠网站订购产品满500元均能享受免费邮寄服务,龙之珍珠将根据不同地区的客户选用不同的快递公司,如EMS邮政快递、顺丰快递、联邦快递。
【配送流程说明】
生效确认:
        订单以客户货款到达龙之珍珠帐户时生效。在收到您的货款后,我们将及时跟进您的订单,到款日为我们配送起始日。
订单处理:
        当您的订单确认有效后,我们将在第一时间为您处理订单。订制订单我们将安排生产部门进行订制生产;如为现货,我们将在接到生效订单后尽快安排发送货物,如遇到特殊情况,我们将会在两个工作日内及时与您联系,进一步确认订单的处理流程。
商品出货:
        根据您所填写的收货地址,我们将把您购买的产品,通过快递方式,将产品送达您的手中,同时告知您已经出货,以便您及时查收货品。
        注:从您收到我们已出货通知日起五天内如没有收到货品,请及时拨打0755-25471800与我们联系。
货品送达:
        产品送达您的手中,您需要对产品进行检验和签收并请您保留好签收单。若您需要退换货品,请参阅我们的退货流程。 
        注:当您收到产品签收后,如果发现产品有质量问题,请您及时通过我们提供的联系方式向我们投诉,我们会马上为您解决问题。
【注意事项】 
        订单中的送货地址若为单位地址,龙之珍珠会在工作日为您送货,遇双休日、节假日送货时间将会顺延;如订单中的送货地址为家庭地址,将不受此限制。


9品质保证

产品品质证书
产品名称:__________________
产品编号:__________________            购买日期_________
一.本保证书适用于湛江龙之珍珠有限公司珍珠产品。
二.本公司商品如出现以次充好、以假乱真,本公司承诺加倍赔偿。
三.龙之珍珠的饰品均由专业人员精心挑选加上精细的手工使首饰更加完美。
四.本公司提供一年免费维修服务,维修需出示本保证书和有效的票据。
五.有以下情况之一者,不属于保修范围:
1. 无此保证书、发货单或发票。
2. 超过产品保修期。
3. 经非本公司维修过的产品;
六.本保证书盖章后生效。
七.本保证书的修改和解释权属湛江龙之珍珠有限公司所有。

8鉴定证书

龙之珍珠产品定点权威检测单位如下:
中宝协宝玉石检测中心
国家珠宝玉石质量监督检验中心
广东省质量监督珠宝贵金属产品检验站
广东省珠宝玉石及贵金属检测中心

7包装贺卡

        在线订购龙之珍珠产品将免费得到精美的首饰包装(包括首饰盒、产品保证书、手提袋等),同时龙之珍珠免费为您提供贺卡赠送服务,您可以在线选择喜欢的贺卡样式,填写贺词或留言。我将为你制成贺卡并随货送往收货人手中。为你的礼物增添一份亲切和关爱。

6珍珠顾问

        无论您是否是龙之珍珠的顾客,您都能通过发Email或电话咨询来获取珍珠方面的专业知识。我们将有专员竭诚为您服务!
咨询Email:info@pearlcn.com
咨询电话:0755-25471800

 

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